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端午假日市场火爆全域旅游效应凸显

2017-06-07 13:35:04   第一旅游网


    如大数据分析所预期的那样,今年端午假期旅游市场格外火爆。5月30日,笔者在杭州西湖景区感受到汹涌的人流。杭州市旅委的统计显示,假日前两天,杭州各景区景点接待游客超过322万人次。今年端午旅游出现一系列消费升级新特点:消费水平创新高,休闲客流更加活跃,家庭自驾游、都市周边游、乡村休闲游等占据主流。在全域旅游理念指导下,各地旅游市场综合整治效果显现,旅游公共服务改善明显,游客满意度进一步提升。
  ——消费创新高。携程旅游专门针对北京端午旅游进行的大数据分析显示,今年端午小长假,游客人数和花费再创历史新高。北京出发端午出游的主流选择是舒适型、奢华型线路,其平均花费为3862元,同比去年上涨11%左右。北京旅游市场“消费升级”的新特征,普遍反映出大众旅游时代假日旅游的新趋势。端午出游十大客源地城市分析也显示,收入越高的地区旅游人次越多、花费越高。
  ——定制旅游与自由行上升迅速,短途周边游占主流。节前国家旅游局数据中心预测,端午节旅游首选是短途周边游,其比例超过44%。节日期间,大城市周边自驾旅游火爆充分说明了这一点。携程旅游对北京市场的数据分析也表明,跟团游、自由行、定制旅行的游客同比去年端午稳定增长。其中,定制旅游同比增长250%,上升速度最快。
  ——拼假旅游盛行。随着“带薪休假”制度逐步落实,端午拼假旅行大行其道。据携程旅游估算,境内游度假的平均天数为2.8天,出境游的平均天数则达到5.3天,远超历史同期平均水平。以家庭游为主要特色的新加坡、日本、巴厘岛等目的地广受中国内地游客欢迎。“一带一路”沿线国家旅游红火。全世界都在分享中国假日经济的成果。
  假日旅游的新特征对目的地旅游管理提出新要求。5月30日,笔者用“端午”与“全域旅游”输入新闻词进行搜索,运用Rost新闻分析工具分析出搜狗网页有12163条,百度网页有39.8万条。显然,“端午”与“全域旅游”已经成为这几天各大搜索引擎的关键词热词。在全域旅游理念指导下,各地旅游产品供应、旅游秩序维护、旅游市场监管都有了新动向:
  第一,提前制定应急预案,落实安全管理责任。节前,国家旅游局发布端午节假日旅游指南。在国家旅游局带领下,各省市有关部门纷纷下发通知,落实安全管理责任,制定假日应急预案,做好景区景点分流、限流准备。各地普遍开展智慧旅游,通过网站与自媒体发布出行信息或提供咨询,有效提升假日旅游公共服务水平。公安部系统也在端午节前发布消防安全提示,以期防患于未然。假日期间在浙江台州有20名驴友迷路,由于救援及时,俱安然无恙。小长假期间,全国旅游市场总体运行平稳有序,游客不文明行为较往年明显减少,文明旅游、安全旅游、绿色旅游成为风尚。
  第二,打破景区或景点限制,构建区域旅游合作机制。依照全域旅游理念,要将特定区域作为完整旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理。随着短途周边游走俏,一些地方通过营销策划整合资源,设计整体旅游产品。如济南市商河县推出商河自驾旅游护照,此举把分散的景区景点串连成线,整合当地温泉、民俗、农业观光、民宿、餐饮等旅游资源,成为假日营销的利器。另外,像“泛高铁”旅游朋友圈建立等也成为热点新闻。高铁旅游的开展,对于沿线节点城市来说,是打破藩篱的最好时机。贵广、南广、昆广、武广、厦深这些高铁沿线城市的联盟,是全域旅游发展的一大成效,有效推动了高铁经济带城市旅游合作,实现了旅游资源与成果共享。
  第三,健康休闲与共享经济携手,破解假日出行难题。全域旅游与共享经济具有极高的契合度。全域旅游要求全民共建共享,端午节旅游中健康休闲与共享经济携手,使人们出行方式更加多元,并产生许多新产品、新业态。手机预订、车型自选、随租随走让便捷的汽车共享出行成为时尚。例如北京的四座车型作为共享汽车,成为端午节惊喜的出行体验。共享单车的普及,更是推高了假期骑车出行的热度。高德地图节前大数据分析非常准确地指出,北上广一带是骑车出行的热点城市,北京、上海、深圳位列十大骑行热门城市前三位。
  第四,加大市场监管力度,完善综合监管平台。各地以全域旅游理念提升公共服务,纷纷成立旅游警察、旅游工商分局、旅游巡回法庭等,提升了旅游市场综合整治力度。无论在人员安排还是机制营造上都下了大工夫。如云南万名民警出动应对端午小长假旅游高峰;海南省海口市充分发挥市旅游联席办的平台作用,全面综合开展端午节旅游管理与保障工作。
  第五,运用“旅游+”,引导旅游产品创新。全域旅游建设以“旅游+”战略为依托,不断催生新业态、新模式。各地推进供给侧结构性改革,实施“旅游+”战略,端午旅游产品供应丰富多彩。端午节是中国传统文化节日,祭祀屈原、赛龙舟、品粽子等传统文化活动与旅游结合,衍生出如“旅游+民俗”“旅游+文化”“旅游+遗产”等产品。民俗游、古镇游、文化遗产旅游等主题产品层出不穷,扩大旅游产品供给的广度和深度,使得假日期间游客满意度与往年相比有很大上升。